- 30 dagen GRATIS testen
- Eenvoudig beheersysteem
- Geheel in jouw Branding
- Zeer eenvoudig beheersysteem
Versie 1.0, laatst bijgewerkt op 7 augustus 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Brandcast.
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Brandmates handelend onder de naam Brandcast, gevestigd aan de Zuiderkade 3, 1948 NG Beverwijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 65438418, btw-identificatienummer NL856112501B01.
Klant: de rechtspersoon of natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf die met Brandcast een overeenkomst aangaat.
Dienst: het geheel van de door Brandcast geleverde narrowcastingoplossing, bestaande uit de Software, het gebruiksrecht daarop, de Hardware en de bijbehorende support.
Software: het online beheersysteem van Brandcast, bereikbaar via dashboard.brandcast.nl, inclusief bijbehorende applicaties, templates en updates.
Hardware: de Brandcast player en overige door Brandcast geleverde apparatuur, waaronder de Brandcast Move en eventuele beeldschermen.
Player: het door Brandcast geleverde afspeelapparaat dat een beeldscherm aanstuurt.
Content: alle informatie die de Klant via de Software plaatst, uploadt, aanmaakt of laat vertonen, waaronder tekst, beeld, video, geluid en gegevens uit gekoppelde bronnen.
Account: de persoonlijke, met inloggegevens beveiligde omgeving van de Klant binnen de Software.
Proefperiode: de periode van dertig (30) dagen waarin de Klant de Dienst kosteloos kan gebruiken.
Overeenkomst: de afspraak tussen Brandcast en de Klant over levering van de Dienst, waarvan deze voorwaarden onderdeel uitmaken.
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Brandcast, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2.2 Brandcast levert uitsluitend aan partijen die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Overeenkomsten met consumenten worden niet aangegaan.
2.3 Algemene voorwaarden of inkoopvoorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en zijn niet van toepassing, ook niet als Brandcast daar niet expliciet tegen protesteert.
2.4 Als een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg om de betreffende bepaling te vervangen door een bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.
2.5 Bij tegenstrijdigheid tussen een schriftelijke overeenkomst, een offerte en deze voorwaarden geldt de volgende rangorde: eerst de schriftelijke overeenkomst, dan de offerte, dan deze voorwaarden.
3.1 Alle aanbiedingen en offertes van Brandcast zijn vrijblijvend en geldig gedurende dertig (30) dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.
3.2 Kennelijke vergissingen of verschrijvingen in aanbiedingen, prijslijsten of op de website binden Brandcast niet.
3.3 De Klant kan de Dienst gedurende de Proefperiode van dertig (30) dagen kosteloos gebruiken. De Proefperiode eindigt van rechtswege na afloop van die periode en gaat niet automatisch over in een betaald abonnement. De Klant kan gedurende of aan het einde van de Proefperiode kiezen voor een betaald abonnement.
3.4 Brandcast mag tijdens de Proefperiode beperkingen stellen aan het aantal schermen, gebruikers of de opslagruimte.
3.5 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een offerte of aanbod schriftelijk of elektronisch aanvaardt, dan wel op het moment dat Brandcast begint met uitvoering van de Dienst.
3.6 Brandcast mag een aanvraag zonder opgave van reden weigeren.
4.1 Het abonnement wordt aangegaan voor een minimale looptijd van twaalf (12) maanden, ingaand op de datum van activering van het eerste scherm.
4.2 Na afloop van de minimale looptijd wordt het abonnement stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd. Vanaf dat moment kan de Klant maandelijks opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand.
4.3 Opzegging gebeurt schriftelijk of per e-mail aan info@brandcast.nl, dan wel via de daarvoor bestemde functie in het Account.
4.4 Tussentijdse opzegging binnen de minimale looptijd is niet mogelijk. Als de Klant de Overeenkomst desondanks tussentijds beëindigt, blijven de resterende abonnementstermijnen verschuldigd.
4.5 Uitbreiding met extra schermen leidt niet tot een nieuwe minimale looptijd voor het gehele abonnement. Voor het extra scherm geldt een eigen minimale looptijd van twaalf (12) maanden vanaf activering.
4.6 Na beëindiging van de Overeenkomst wordt de toegang tot het Account gesloten en worden de schermen van de Klant uitgeschakeld.
5.1 Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw en andere heffingen van overheidswege, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
5.2 De actuele abonnementsprijzen staan op brandcast.nl of in de offerte. Het abonnementsbedrag is all-in en omvat het gebruiksrecht op de Software, het gebruik van de Player, software-updates en support op afstand zoals omschreven in artikel 11.
5.3 Niet bij het abonnement inbegrepen zijn, tenzij anders overeengekomen: beeldschermen, montage- en installatiewerkzaamheden op locatie, ophangmateriaal, maatwerk in vormgeving, koppelingen met systemen van derden en werkzaamheden buiten de reguliere support.
5.4 Brandcast mag de prijzen jaarlijks per 1 januari aanpassen conform de consumentenprijsindex (CPI, alle huishoudens) van het CBS over het voorgaande kalenderjaar. Een dergelijke indexering geeft de Klant geen recht op tussentijdse beëindiging.
5.5 Brandcast mag de prijzen daarnaast tussentijds wijzigen. Brandcast meldt dit ten minste twee (2) maanden vooraf. Als de wijziging een verhoging van meer dan tien procent (10%) betreft en niet voortvloeit uit een wettelijke maatregel of een prijsverhoging van een toeleverancier, mag de Klant de Overeenkomst tegen de ingangsdatum van de wijziging schriftelijk beëindigen.
6.1 Het abonnementsbedrag wordt maandelijks vooraf gefactureerd. Eenmalige kosten worden gefactureerd na levering.
6.2 De betaaltermijn bedraagt veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Betaling vindt plaats via automatische incasso of overboeking.
6.3 Als de Klant niet tijdig betaalt, is de Klant van rechtswege in verzuim zonder dat ingebrekestelling nodig is. Brandcast mag vanaf dat moment de wettelijke handelsrente in rekening brengen, evenals de buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten.
6.4 Brandcast mag de Dienst opschorten als de Klant na een herinnering en een termijn van veertien (14) dagen nog steeds niet heeft betaald. De betalingsverplichting loopt tijdens de opschorting door.
6.5 De Klant mag betalingen niet opschorten of verrekenen.
6.6 Bezwaar tegen een factuur moet binnen veertien (14) dagen na factuurdatum schriftelijk worden gemeld. Daarna geldt de factuur als aanvaard.
7.1 De Player wordt bij het abonnement in bruikleen aan de Klant verstrekt en blijft eigendom van Brandcast, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
7.2 De Klant gaat zorgvuldig om met de Player, gebruikt deze uitsluitend voor de Dienst, en mag deze niet openen, aanpassen, doorverkopen, verhuren of aan derden ter beschikking stellen.
7.3 De Klant zorgt voor een geschikte omgeving voor de Player, waaronder een werkende stroomvoorziening, een beeldscherm met HDMI-aansluiting en een stabiele internetverbinding. Brandcast is niet verantwoordelijk voor storingen die het gevolg zijn van het ontbreken daarvan.
7.4 Bij beëindiging van de Overeenkomst retourneert de Klant de Player binnen veertien (14) dagen in goede staat aan Brandcast.
7.5 Schade aan of verlies van de Player als gevolg van onzorgvuldig gebruik, diefstal, val, vocht of overspanning komt voor rekening van de Klant. Normale slijtage en defecten die niet aan de Klant zijn toe te rekenen, herstelt of vervangt Brandcast kosteloos.
7.6 Op door Brandcast verkochte Hardware, waaronder de Brandcast Move en beeldschermen, geldt de garantie van de fabrikant. Verkochte Hardware blijft eigendom van Brandcast totdat de Klant volledig heeft betaald.
7.7 Installatie op locatie vindt alleen plaats als dat uitdrukkelijk is overeengekomen. De Klant zorgt in dat geval voor toegang tot de locatie en voor de benodigde voorzieningen.
8.1 Brandcast verleent de Klant voor de duur van de Overeenkomst een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar recht om de Software te gebruiken voor het aangegeven aantal schermen en gebruikers.
8.2 De Software wordt als dienst aangeboden. Er vindt geen levering van broncode of installatie op systemen van de Klant plaats.
8.3 Het gebruiksrecht eindigt van rechtswege op het moment dat de Overeenkomst eindigt.
8.4 De Klant is verantwoordelijk voor het zorgvuldig beheer van inloggegevens en voor alle handelingen die via het Account plaatsvinden. De Klant meldt vermoedelijk misbruik onmiddellijk aan Brandcast.
9.1 De Klant gebruikt de Dienst niet in strijd met wet- of regelgeving, de openbare orde of de goede zeden.
9.2 De Klant zal via de Dienst geen Content vertonen die discriminerend, bedreigend, opruiend, misleidend of anderszins onrechtmatig is, dan wel inbreuk maakt op rechten van derden.
9.3 De Klant zal de Dienst niet gebruiken op een manier die de infrastructuur van Brandcast of derden onevenredig belast of de werking daarvan verstoort.
9.4 Brandcast mag bij een redelijk vermoeden van overtreding van dit artikel Content verwijderen of ontoegankelijk maken en de Dienst opschorten. Brandcast informeert de Klant hierover zo snel mogelijk.
9.5 De Klant vrijwaart Brandcast voor aanspraken van derden die verband houden met het gebruik van de Dienst door de Klant of met de Content.
10.1 De Klant is volledig verantwoordelijk voor de Content die via de Dienst wordt vertoond, ook wanneer Brandcast op verzoek van de Klant heeft geadviseerd of meegewerkt aan de vormgeving.
10.2 De Klant garandeert over alle benodigde rechten te beschikken op de Content, waaronder auteursrechten, merkrechten, portretrechten en licenties op beeldmateriaal en lettertypen.
10.3 De Klant blijft rechthebbende op de Content. De Klant verleent Brandcast een gebruiksrecht op de Content voor zover dat nodig is om de Dienst te leveren, waaronder opslag, verwerking en vertoning.
10.4 Brandcast is niet verplicht de Content vooraf te controleren en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de inhoud daarvan.
10.5 Brandcast mag de Content na beëindiging van de Overeenkomst verwijderen. De Klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig veiligstellen van eigen bestanden. Brandcast bewaart Content na beëindiging maximaal dertig (30) dagen en verwijdert deze daarna definitief.
10.6 Brandcast mag met voorafgaande schriftelijke toestemming van de Klant beeldmateriaal van geplaatste schermen gebruiken voor eigen promotiedoeleinden.
11.1 Brandcast spant zich in om de Software zo ononderbroken mogelijk beschikbaar te houden, maar garandeert geen onafgebroken beschikbaarheid. Een concrete beschikbaarheidsgarantie geldt uitsluitend als deze in een aparte service level agreement is vastgelegd.
11.2 Brandcast mag de Dienst tijdelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud, aanpassingen of verbeteringen. Brandcast probeert dit buiten kantooruren te plannen en meldt gepland onderhoud vooraf wanneer dat redelijkerwijs mogelijk is.
11.3 Support is inbegrepen in het abonnement en omvat hulp bij storingen, vragen over het gebruik van de Software en ondersteuning op afstand, onder meer via schermovername met TeamViewer. Support is beschikbaar op werkdagen tussen 9:00 en 17:00 uur.
11.4 Niet onder support vallen: werkzaamheden op locatie, herstel van problemen die het gevolg zijn van het handelen van de Klant of van derden, storingen in de internetverbinding of stroomvoorziening van de Klant, en het aanmaken of aanpassen van Content. Dergelijke werkzaamheden worden na overleg tegen het dan geldende uurtarief in rekening gebracht.
11.5 De Klant meldt storingen zo snel mogelijk en verleent Brandcast de medewerking die nodig is om de oorzaak vast te stellen en te verhelpen.
12.1 Brandcast ontwikkelt de Software doorlopend verder en mag functionaliteit toevoegen, wijzigen of verwijderen.
12.2 Als een wijziging een wezenlijke functie verwijdert die voor de Klant aantoonbaar essentieel is, meldt Brandcast dit ten minste één (1) maand vooraf en mag de Klant de Overeenkomst tegen de ingangsdatum van de wijziging beëindigen.
12.3 Software-updates zijn bij het abonnement inbegrepen en worden automatisch uitgevoerd.
13.1 Bij de uitvoering van de Overeenkomst verwerkt Brandcast persoonsgegevens. Op die verwerking is het privacybeleid van Brandcast van toepassing, te vinden op brandcast.nl.
13.2 Voor zover Brandcast persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de Klant, bijvoorbeeld doordat de Klant Content plaatst die persoonsgegevens bevat zoals foto’s, namen of verjaardagen van medewerkers, treedt Brandcast op als verwerker en de Klant als verwerkingsverantwoordelijke.
13.3 Partijen sluiten in dat geval een verwerkersovereenkomst. De verwerkersovereenkomst van Brandcast maakt onderdeel uit van de Overeenkomst en is op verzoek beschikbaar via info@brandcast.nl.
13.4 De Klant staat ervoor in dat er een geldige grondslag bestaat voor het vertonen van persoonsgegevens op de schermen en dat betrokkenen daarover zijn geïnformeerd.
13.5 Beide partijen nemen passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van persoonsgegevens.
14.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de Software, de Hardware, de documentatie, de standaardtemplates en het merk Brandcast berusten bij Brandcast of haar licentiegevers.
14.2 De Klant verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die in deze voorwaarden uitdrukkelijk zijn toegekend.
14.3 Het is de Klant niet toegestaan de Software te kopiëren, te decompileren, te reverse-engineeren of daarvan afgeleide werken te maken, behoudens voor zover dwingend recht dat toestaat.
14.4 Op maat gemaakte templates en vormgeving die specifiek voor de Klant zijn ontwikkeld en volledig zijn betaald, mag de Klant gebruiken voor eigen bedrijfsdoeleinden. De onderliggende techniek en de standaardcomponenten blijven eigendom van Brandcast.
15.1 De aansprakelijkheid van Brandcast is beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat de Klant in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Brandcast heeft betaald, met een maximum van € 2.000 per gebeurtenis en €5.000 per kalenderjaar.
15.2 Brandcast is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, reputatieschade, schade door bedrijfsstagnatie en schade door verlies of beschadiging van gegevens.
15.3 Brandcast is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige Content, van het handelen of nalaten van de Klant of van door de Klant ingeschakelde derden, of van storingen in netwerken, stroomvoorziening of apparatuur die niet door Brandcast zijn geleverd.
15.4 De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Brandcast of haar leidinggevenden.
15.5 Een aanspraak op schadevergoeding vervalt als deze niet binnen twaalf (12) maanden na het ontstaan schriftelijk bij Brandcast is gemeld.
15.6 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is dat de Klant Brandcast schriftelijk in gebreke stelt en een redelijke termijn gunt om alsnog na te komen.
16.1 Brandcast is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting als zij daartoe verhinderd is door overmacht.
16.2 Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: storingen in internet, datanetwerken of telecommunicatiefaciliteiten, stroomuitval, cyberaanvallen, tekortkomingen of het staken van dienstverlening door toeleveranciers of hostingpartijen, brand, overstroming, epidemieën, overheidsmaatregelen, staking en het uitblijven van leveringen van hardware.
16.3 Duurt de overmachtssituatie langer dan zestig (60) dagen, dan mogen beide partijen de Overeenkomst schriftelijk ontbinden zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn. Reeds geleverde prestaties worden naar rato afgerekend.
17.1 Brandcast mag de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk ontbinden, zonder ingebrekestelling en zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn, als:
a. de Klant zijn verplichtingen na ingebrekestelling niet binnen een redelijke termijn nakomt;
b. de Klant in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of wordt verleend, of zijn onderneming staakt;
c. beslag wordt gelegd op een aanmerkelijk deel van het vermogen van de Klant.
17.2 Bij ontbinding worden alle vorderingen van Brandcast op de Klant onmiddellijk opeisbaar.
17.3 Bepalingen die naar hun aard bestemd zijn om na het einde van de Overeenkomst voort te duren, waaronder die over geheimhouding, intellectuele eigendom, aansprakelijkheid en toepasselijk recht, blijven van kracht.
18.1 Partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen vertrouwelijk en gebruiken deze uitsluitend voor de uitvoering van de Overeenkomst.
18.2 Deze verplichting geldt niet voor informatie die algemeen bekend is, rechtmatig van een derde is verkregen of op grond van wet- of regelgeving openbaar moet worden gemaakt.
18.3 De verplichting blijft van kracht tot drie (3) jaar na het einde van de Overeenkomst.
19.1 Brandcast mag deze voorwaarden wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden ten minste dertig (30) dagen voor inwerkingtreding aan de Klant bekendgemaakt.
19.2 Als de wijziging de positie van de Klant wezenlijk verslechtert, mag de Klant de Overeenkomst schriftelijk beëindigen tegen de datum waarop de wijziging ingaat. Wijzigingen van ondergeschikt belang of wijzigingen die voortvloeien uit wet- of regelgeving geven dat recht niet.
20.1 De Klant mag rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Brandcast aan een derde overdragen.
20.2 Brandcast mag haar rechten en verplichtingen overdragen in het kader van een overname, fusie of reorganisatie. Brandcast informeert de Klant hierover vooraf.
21.1 Op de Overeenkomst en deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
21.2 Partijen proberen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
21.3 Geschillen die niet in onderling overleg worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Noord-Holland, locatie Haarlem, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.
Brandcast
Zuiderkade 3
1948 NG Beverwijk
E-mail: info@brandcast.nl
Telefoon: +31 (0)251 338 733
KvK: 65438418
Btw: NL856112501B01
Ontdek de mogelijkheden die we te bieden hebben.
Hoi! Stel gerust je vraag, we appen je zo terug.
Start het gesprek 
Start het gesprek